Hola,
Se tendría que revisar que la señalización este correcta, si todo esta bien con la señalización habría que revisar los logs del teléfono para saber si hay alguna falla, para esto te recomiendo que habrás un caso con el S-TAC (Small-Medium-Business TAC), ya que el TAC no soporta los SPA.
Si todo esta bien, entonces significaría que tienes un teléfono defectuoso y habría que reemplazarlo.
Christian.
