em 04-19-2022 01:58 PM
recebi um email ontem dizendo que fui aprovado por vagas ramanescentes para a segunda fase do programa cisco cibereducação e preenchi o formulário antes das 12hrs do dia 18/04 como pedido no email. A aula inaugural seria hoje a partir das 17hrs, mas não recebi nenhum email ou link de acesso e não consegui acessar a aula. Até agora não tive nenhum retorno.
em 04-20-2022 05:37 AM
Bom dia, @w_rosario07 !
Acredito que voce esteja falando sobre a Maratona CiberEducação Cisco Brasil 2022 , certo? Este é o link com todas as informacoes. Abaixo o canal oficial para dúvidas.
Canal oficial para dúvidas: cibereducacao@external.cisco.com
Este espaco de forum da Comunidade está direcionado para perguntas técnicas sobre as diversas tecnologias Cisco.
Att,
Gabriela
Community Manager
em 04-27-2022 06:35 AM
em 04-27-2022 06:59 AM
Acabei de receber uma resposta.. e vou compartilhar aqui, pois alguém que participou da fase classificatória da maratona, podem ter o mesmo problema que eu tive:
em 04-27-2022 01:49 PM
Prezado André,
Boa tarde.
Espero que estja bem.
Consegui analisar e levantei as informações. Você está matriculado desde o primeiro dia do curso no horário que escolheu (Segundas e Quartas - Noite - 20h às 22h.).
Contudo ao preencher cadastro você completou seu email como adre...@gmail.com note que faltou o N em andre (conforme dados extraídos do seu cadastro de confirmação).
Conforme as regras do programa, é de responsabilidade do participante preencher as informações de confirmação com os dados corretos e verdadeiros.
Desta forma seguimos com sua matrícula, com os dados que você mesmo forneceu. Neste caso um erro pois não existe o email que foi cadastrados gerando todas as falhas de comunicação.
The following message to <adre.....@gmail.com> was undeliverable.
The reason for the problem:
5.1.0 - Unknown address error 550-"5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist.
Quando nos procurou através do email (andre.....@gmail.com) um outro email diferente de adre....@gmail.com , também não foi possível localiza-lo nem no cadastro de alunos, nem no cadastro dos alunos que confirmaram interesse, uma vez que o cadastro é baseado no email registrado pelo aluno. Achamos que se tratava de um participante buscando se registrar nas turmas fora do prazo previsto no regulamento.
De todo modo, o instrutor responsável já asjustou seu cadastro na turma que originalmente você estava matriculado para o email correto. Já pode acessar o curso e as aulas.
Se alguma aula já tiver sido executada, você poderá assistir ela gravada diretamente através de um link dentro do curso na plataforma e seguir as demais aulas daqui para frente sem problemas.
Esperamos ter ajudado.
Atenciosamente,
Samuel Lange
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