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Switch novo com 1 porta sem funcionamento

diego6
Beginner
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Boa tarde,

 

Compramos switches novos, modelo SG220-26. Acontece que a porta 2 simplesmente parou de funcionar. Fica "pensando", depois aparece a mensagem abaixo:

Também, não foi feito nenhum tipo de configuração na porta. Acessando os dados na console, não identificamos nenhuma anormalidade na porta, como segue abaixo. Por favor, como devemos proceder?


Podem nos ajudar?

1 Soluções Aceita

Soluções aceites

Leonardo, consegui localizar o problema. Uma LAG estava associada a essa porta. Obrigado.

Ver solução na publicação original

6 RESPOSTAS 6

Olá bom dia,

Você tem um contrato de suporte valido? Caso tenha abra um chamado no TAC para verificação.

 

Regards
Leonardo Santana

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Boa tarde Leonardo,

 

Não tenho contrato de suporte algum, mas esse equipamento é novo. Como posso proceder? Não seria o caso de resetar alguma configuração de porta (apesar de não ter sido alterada em nada)

Diego,

O cabeamento desta por foi validado?

 

Regards
Leonardo Santana

*** Rate All Helpful Responses***

Sim, foi. Testei direto na porta e o problema é o mesmo. Também já demos reboot no equipamento mas persiste.

Na console do switch é possível ver algum log relacionado a esta porta?

O port-security está configurado?

Já tentou conectar mais de um device nesta porta e o erro persiste?

Regards
Leonardo Santana

*** Rate All Helpful Responses***

Leonardo, consegui localizar o problema. Uma LAG estava associada a essa porta. Obrigado.

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