Buenas Tengo un CSP-C 2.7 y por políticas de firewall tiene restringido el acceso a Internet, el server solo tienen comunicación a las IP Publicas de Cisco para la carga de archivos. Actualmente deseamos aplicar el parche 2.7.5 y dejar lista la co...
Les comento que estoy tratando de instalar la virtual de SNTC para poder levantar el colector , pero se queda cargando y no avanza. se descargo varias veces el ISO y presenta el mismo problema.
Al disparar un discovery (ya sea por rango de IP ó por una en particular) la sonda se queda mostrando el job, pero sin realizar ningún avance. Lo mismo al querer hacer un upload. Tengo forma de ver qué está pasando ? Saludos
Hola buena Tarde Que tal espero se encuentren bien, tengo una duda he realizado uploads manuales las cuales se reflejan pero al intentar un Run Upload collecion profile estas no se reflejan tengo estas preguntas Se puede hacer algo para que se r...
Buenos días, Tengo un problema con la visualización de equipos colectados en nuevas cargas al portal SNTC. Hace tiempo realice el upload sin problemas pero ahora que intento agregar nuevos equipos estos no aparecen en el portal, ya desde hace vari...
Tenemos un usuario que realizó el upload el primero de octubre y quedó en ese estado. Adjunto pantalla. Los datos se los paso por privado Saludos! Rodolfo
Buen dia, Por favor su ayuda, quisiera saber porque no puedo visualizar los telefonos y equipos de telepresencia en los reportes de inventario que se generan en el portal...? .Se ralizo los procesos recomendados de descubrimiento de los cucm e...
Buenas tardes Juan/Angie, espero estén bien, Estaba revisando el reporte del colector de un cliente, sin embargo en el nombre del producto solo diec la siguiente descripción: Third-party SIP Device (Advanced). Algunas de las MAc Address son: SEP7C1E...
Buenos días, Quiero saber cual es el "paso a paso" para actualizar mi CSPC, podrian ayudarme con una guía o manual para hacerlo sin fallos. Gracias espero su respuesta. Saludos.
Hola estimados, Actualmente tengo la version de colector 2.7, mi consulta es como puedo hacer que el portal SNTC me muestre los show running config de cada equipo. Mi collection profile tiene seleccionado el show running config en los datasets,.... d...
Estimados Les escribo para pedir su ayuda respecto a un problema que se presentó en un cliente donde está implementado SNTC. El problema es que el cliente al acceder al portal observa equipos sin cobertura de servicio, sin embargo, todos los equipos ...
Buen día, Actualmente estoy tratando de agregar un Usuario con rol CBR (User o ADMIN), pero no me prmite hacerlo el usuario de mi compañia ya se encuentra ligado pero no aparece CSAM. De igual manera no puedo agregarlo no se si es por esta razon ...
Problemas al cambiar la contraseña de consola en el collector 2.7
Estimados Tengo un CSPC 2.7 donde ejecute el upload, no me salieron errores, pero los equipos y el inventario no aparecen en el portal, solo se encuentran unos que hice hace mucho tiempo. El ID de mi appliance es CSP0009030887.Favor de revisarmelo si...
Hola buenas tardes Al intentar agregar rol de usuario CBR la casilla me sale no seleccionable, y el usuario cuenta con contratos asociados adicional aparece información de otra compañía donde es user CBR Por que la casilla no sale seleccionable?...
