Buen día,Actualmente están intentando dar de Alta a mi usuarios de CCO (anlopez) en el portal de SNTC del cliente Metrotel (Collector instalado por Cisco), y cuando intentan asignarme el rol, indica que no pertenezco a una empresa externa o partner, ...
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Publicaciones del foro
Hola que tal, Tengo un problema con la herramienta CSAM con un cliente.Al momento de otorgarme privilegios con de CBR Admin no lo deja seleccionar la casilla.
Buenas tardes, actualmente tengo un collector con la version 2,7 instalada. cuando deseo actualizar a usa version superior siempre sale el mensaje que no se pueden validar credenciales, realice la prueba con diferentes CCIOD y siempre el mensaje es ...
Anteriormente se tenia acceso a la cuenta del cliente, donde se podia observar sin problema la configuracion y la actividad de su base instalada. ahora no puedo ver su portal y desde la cuenta del cliente no se pueden observar las configuraciones de ...
Estimados, Cuando cargamos equipos a través del .csv o a través de la herramienta CSPC, hay 2 modelos de equipos que una vez finalizada la recolección o subida manual, desaparecen del portal. Los mismos son N9K-C93180YC-EX y ASR1001-X, ambos PID sopo...
Buenas, Primeramente un saludos a todos. El problema que tengo es el siguiente, el CSPC realiza el Upload perfectamente, pero al momento de revisar el inventario en el portal (SNTC), me muestra los equipos pero la columna de "Serial Number" aparece e...
Hola que tal,Me comunico para consultarle el siguiente problema que surgió a partir del intento de asignar un nuevo perfil como administrador dentro de una CSPC ya instalada. Cuando se intenta asignar un nuevo rol a este perfil el sistema da el sigui...
Hola, comunidad. Espero se encuentren todos bien el día de hoy. El motivo por el que les escribo es porque tengo un problema creando el usuario Delegated Admin. Cuando intento crear este usuario, se me es difícil crear este usuario a la hora de asoci...
Hola comunidad Estoy intentando configurar un seridor TACACS + en mi recopilador de CSP y no puedo configurar este servidor desde el usuario Delegate Admin. El CSP me muestra un mensaje de "autorización fallida". Necesito a alguien que me ayude...
Hola, No podemos acceder a la CLI de CSPC porque no se ha conectado a la base de datos (la imagen está adjunta) y, a su vez, necesito corregir el error publicado por los Servicios de Seguridad de Cisco "Vulnerabilidad de la credencial estática de los...
Buenos dias, En este caso necesito cambiar el estado de las alertas activas a cualquier otro, con el fin de que al finalizar la solución de alguna alerta, yo pueda cambiarla de estado para saber que ya esta solventada. Pero al momento de cambiarlas d...
Buenas tardes, Tengo este error al hacer un Upload en el colector, primeramente ocurría otro inconveniente que se solucionó con un workaround para un bug (CSCvo43779), de esta versión Por lo que me comentaron de este error en la comunidad en ingl...
Buenos días, no podemos ingresar al collector debido a que no se conecta a la base de datos (se adjunto imagen) y a su vez corregir el bug publicado por Cisco security advisory "Cisco Common Services Platform Collector Static Credential Vulnerability...
Resuelto! Contrato para registrar el SNTC
Buen día Estimados, Necesito ayuda con respecto a un Contrato que tengo con un cliente, lo asociamos a la cuenta de nosotros y a la de el DA del cliente. Pero me enviaron un correo que hubo un problema: Dear xxx, Thank you for your request to b...
Cuento con dos servidores independientes de Ironport, al intentar agregarlos al colector solo me permite agregar uno solo, y del otro me envía un mensaje de que ya es administrado por la direccion ip del que me dejo agregar, en un inicio pensé que al...
