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Me podrian ayudar con este inconveniente

fperalta11
Level 1
Level 1

Hola estoy teniendo este problema con el colector recolectando información de algunos teléfonos  cisco verifique en mi CUCM y esta todo bien el snmp y la comunidad reinicie varios teléfonos cambie el credencial agregue las ips pero de igual manera me da ese error.

Anteriormente no estaba teniendo ese error realizo ping desde mi colector al teléfono y me responde.

1 RESPUESTA 1

Juan Balderas
Cisco Employee
Cisco Employee

Hola

Los teléfonos IP no se descubren directamente por su IP.  Estos son descubiertos e inventariados a través del Call Manager.  Es así que mientras el CSPC alcance, descubra y colecte el CUCM, los telefonos estarán colectados y se verán reflejados a nivel del portal de SNTC en https://tools.cisco.com/smartservices

saludos