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Portal - Menu "Administration" incompleto

juanmuruchi
Level 1
Level 1

Hola,

Al entrar al Portal con mi CCO ID veo que en el menu Administration NO aparecen las opciones de:

  • All Collector
  • File import

Mi user esta definido como DA, Customer Administrator y CTAS user.

Esas funciones las tenia siempre disponíbles antes de que sucediera esto.

Probe entrar con otro CCO ID que es Customer Administrator y aparecen todas las opciones.

Podrian por favor ayudarme a corregir esto?

Saludos y gracias,

Juan Carlos

4 RESPUESTAS 4

Juan Balderas
Cisco Employee
Cisco Employee

Juan Carlos, lo estamos revisando.  Mientras tanto podrías de favor borrar cookies y cache e intentar ingresar en una ventana privada o incógnito de tu navegador?  Cuál es el resultado.  Saludos

Hola Juan,

Estoy usando Chrome (pero pasa lo mismo con Firefox).

Borre todo y reinicie el navegador, abri el Portal en una ventana privada pero las opciones faltantes siguen sin aparecer.

Saludos,

Juan Carlos

Gracias, lo revisamos y te mantengo al tanto.  Saludos

El problema ocurre seleccionando un inventario en específico o todos los inventarios? o en cualquiera de los 2 escenarios?