cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
cancel
575
Visitas
15
ÚTIL
1
Respuestas

Problemas a Iniciar sesión en el SNTC

serviciosbvs
Level 1
Level 1

Buenas tardes estimados,

 

Abrimos el siguiente caso debido a que nos surgió un problema con un cliente nuestro...

Al ellos intentar ingresar en el portal del SNTC, no les muestra la interfaz como debería ser. (Adjunto IMG)

 

Anteriormente ellos entraban con este mismo usuario sin problema alguno, podían visualizar toda la información colectada y subida por el CSPC.

 

Nosotros como partner con roles dados en el CSAM, podemos ver sin problema toda la información.

 

Muchas gracias

1 RESPUESTA 1

Diana Karolina Rojas
Cisco Employee
Cisco Employee

Buenas tardes,

 

Te recomiendo revisar el siguiente post a ver si puede ayudarte a resolver tu problemática: https://community.cisco.com/t5/smart-net-total-care-portal-and/smart-net-total-care-3x-portal-is-currently-unavailable-we-are/m-p/3874298 

 

***No olvides calificar las respuestas útiles, tu calificación promueve nuestra participación.***

 

Saludos,