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Alertas »Último día de soporte: no muestre todas las LDoS

Estamos ejecutando este informe, pero no todos los elementos tienen "Última fecha de asistencia".

Si busca LDOS en google lo encuentra, pero no se muestra en el informe.

 

***

 

pero si lo busca, el LDOS es el  31 de enero de 2021.

¿Podría decirnos qué pasa?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Juan Balderas
Cisco Employee

Buenas noches, nos puedes compartir el nombre de la cuenta en el portal para revisar a detalle? es posible que esto sea un bug.  quedamos pendientes.  gracias

Ver la solución en mensaje original publicado

13 RESPUESTAS 13
Juan Balderas
Cisco Employee

Buenas noches, nos puedes compartir el nombre de la cuenta en el portal para revisar a detalle? es posible que esto sea un bug.  quedamos pendientes.  gracias

Juan can see it with the user cco: ote***

i would like to know if you have the chance to see anything.

https://services.cisco.com/

hi, i would like to know if you have any news about it.

This is an example: 

image

If you search, on google, you can find that is Jan 31, 2021.

Gracias, un puedes compartir de favor los detalles y nombre de la cuenta como aparece en el portal a través de un mensaje privado por favor?

aqui el procedimiento para mandar dicha información

https://supportforums.cisco.com/blog/13237466/how-send-private-message-sntc-community

Mil gracias

Juan envie la consulta. Por favor indicame si la recibiste debido a que es la primera vez que realizamos este tipo de procedimiento.

Muchas gracias, recibí la información.  La estaré revisando y te comento.  Saludos.

Ok, muchas gracias por favor manteneme al tanto.

Las alertas de LDoS están correlacionadas para los dispositivos en cuestión.  Favor de usar las vistas de "All Hardware Alerts" o descargar el "Product Alerts Report" desde el manú de Schedule Task.  Las vistas de "Time till LDoS" en el Alert Management dashboard y "Last day of Support" en la librería de Alerts muestran los equipos Past LDoS, y los que estarán en LDoS en los próximos 2 años únicamente.  Saludos

Juan, muchas gracias por la aclaración.

Buenas tardes queria saber si tienen algún update

Buenos dias queria saber si pudieron ver este tema.

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