01-15-2018 09:05 AM - editado 03-21-2019 03:59 PM
Estimados. Por favor me podría asistir sobre las siguientes consultas del Smartnet Total Care.
Agradeciéndote su amable atención y respuesta.
Saludos Cordiales
Felipe H.V
¡Resuelto! Ir a solución.
el 01-16-2018 06:04 PM
Buen día,
Con respecto al primer punto:
La conexión saliente hacia Cisco utiliza de forma predeterminada el protocolo TLS 1.2 a partir de la versión CSPC 2.6. En previas versiones es posible que se utilizaban versiones de SSL/TLS mas antiguas. La recomendación es confirmar que se utilice la versión corriente del software.
Sobre el segundo punto, conexiones entrantes desde Cisco no son un requisito. Si existe y no se desea, se puede dar de baja. La única conexión necesaria es la saliente (el primer punto).
Saludos,
Cesar
el 01-16-2018 06:04 PM
Buen día,
Con respecto al primer punto:
La conexión saliente hacia Cisco utiliza de forma predeterminada el protocolo TLS 1.2 a partir de la versión CSPC 2.6. En previas versiones es posible que se utilizaban versiones de SSL/TLS mas antiguas. La recomendación es confirmar que se utilice la versión corriente del software.
Sobre el segundo punto, conexiones entrantes desde Cisco no son un requisito. Si existe y no se desea, se puede dar de baja. La única conexión necesaria es la saliente (el primer punto).
Saludos,
Cesar
el 01-17-2018 03:36 PM
Muchas Gracias. Por la respuesta.
Adicionalmente, por favor me pueden apoyar con la consulta de la posibilidad de activar una licencia demo para las pruebas con el smartnet total care collector.
Saludos
el 01-17-2018 07:04 PM
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