11-05-2017 06:34 AM - editado 03-21-2019 03:58 PM
Buenos días,
Tengo un problema con la visualización de equipos colectados en nuevas cargas al portal SNTC. Hace tiempo realice el upload sin problemas pero ahora que intento agregar nuevos equipos estos no aparecen en el portal, ya desde hace varios días que llevo esperando e incluso uno que tenia ya cargado desapareció del portal. El colector que tengo es el CSPC 2.7 con ID CSP0***.
Puede ser que se presentara este problema debido a que el portal SNTC esta asociado a dos cuentas de Cisco? esto lo menciono porque no hace mucho solicitamos agregar una nueva cuenta con acceso al portal pero desde ese momento empecé a notar que las cuentas no mostraban la misma cantidad de equipos.
Espero su pronta respuesta.
Saludos
Alvaro Vargas
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el 11-06-2017 11:14 AM
el 11-06-2017 04:15 PM
Hola Cesar,
Gracias por tu atención de antemano. la IPs de los dispositivos que subí y no figuran en el portal son:
192.168.1.42
10.0.62.67
10.0.62.178
10.0.62.50
10.0.62.36
10.100.102.2
Efectivamente realice un collection antes de realizar la carga. También quiero mencionar que anteriormente los AP registrados en el SNTC se encontraban con su nombre configurado en el WLC, pero ahora están con un nombre distinto.
Le adjunto la lista de dispositivos colectados por el CSPC.
Saludos,
Alvaro
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