02-27-2018 06:33 AM - editado 03-21-2019 03:59 PM
Buenos días,
Tengo un problema con el SNTC, instale un Colector a un cliente (dsandi@portafolio.cr) y subimos solo unos equipos para probar la herramienta eso fue el día Martes 13 y aún no se ven los equipos en el portal del cliente reflejados.
Tengo entendidos que duran de 24 a 48 horas en pasar de los servidores Cisco al portal del cliente pero ya es mucho tiempo.
el 02-27-2018 06:45 AM
el 02-27-2018 07:20 AM
Hola,
Tenemos todo lo requerido y nos salía en la plataforma del Colector estaban subidos esos equipos pero que aún no se veían reflejados.
el 02-27-2018 07:27 AM
el 02-27-2018 07:30 AM
el 02-27-2018 07:31 AM
De que forma podría hacer eso?
Saludos,
el 02-27-2018 07:39 AM
el 02-27-2018 07:52 AM
Hola!
Puedes hacer un upload de un archivo csv (con solo un equipo) lo que habilitaria todos los menus del portal. Puedes ir a "Get Started" -> "Import Device Data" -> y subir el archivo (ahi viene un ejemplo de los campos que debe tener).
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