04-06-2018 01:37 PM - editado 03-21-2019 03:59 PM
Hola buenas tardes,
Necesito realizar el reemplazo del delegated admin, debido a que necesitamos instalar en un cliente el CSPC y el usuario que está como delegated admin ya no pertenece a la misma y necesitamos asignar a otra persona. Quedo atento a sus respuestas. saludos
el 04-09-2018 09:51 AM
el 04-14-2018 05:32 AM - fecha de última edición 04-16-2018 11:31 AM por Cheri Fairbrother
el que esta registrado es pat***.
y quisieramos reemplazarlo por este ent***.
*** El texto ha sido enmascarado para preservar la privacidad de los datos.
el 04-16-2018 07:10 AM
Buen día,
La identificación de CCO proporcionada para la nueva nominación de un administrador delegado es una identificación compartida. Es contra la política de Cisco nominar un Administrador delegado utilizando una identificación de CCO compartida. A este punto es necesario que dispongan de un cco id que no sea compartido para continuar.
el 04-16-2018 08:17 AM - fecha de última edición 04-16-2018 11:32 AM por Cheri Fairbrother
Hola Perfecto el nuevo DA sería fam*** (Este no es compartido)
*** El texto ha sido enmascarado para preservar la privacidad de los datos.
el 04-16-2018 08:19 AM
Hola Perfecto el nuevo DA sería famchite@pluspetrol.net (Este no es compartido)
el 04-19-2018 08:15 AM
Hola buen día, tu caso fue escalado y resuelto, el DA que solicitaste ya fue nominado. Por favor revisa y me comentas si todo esta ok.
Saludos.
el 04-19-2018 08:42 AM
Al intentar loguearme en services.cisco.com me sale este mensaje:
el 04-19-2018 08:46 AM
Debes logearte con el nuevo DA que solicitaron.
el 04-19-2018 08:48 AM
si es con ese que lo estoy haciendo pero me sale ese mensaje.
el 04-19-2018 08:48 AM
Buen día, el nuevo DA debe ingresar al sigiuente link y aceptar los terminos.
https://cdceb.cloudapps.cisco.com/csam
Luego habilitar el role de Customer Admin al portal de SNTC.
¡Conecte con otros expertos de Cisco y del mundo! Encuentre soluciones a sus problemas técnicos o comerciales, y aprenda compartiendo experiencias.
Queremos que su experiencia sea grata, le compartimos algunos links que le ayudarán a familiarizarse con la Comunidad de Cisco:
Navegue y encuentre contenido personalizado de la comunidad