Sin acceso a CSAM

[rodolfo.hrabina1]

Tenemos un cliente Delegated Admin que no puede acceder al CSAM, sea desde la url ó desde el portal (directamente no le aparece la opción)

Adjunto pantallas.

Saludos!

Rodolfo

[rodolfo.hrabina1]

Buenos días:

Tienen alguna novedad por este tema ?

Saludos

Rodolfo

[rodolfo.hrabina1]

Buenos días:

Tengo otro caso similar, abro una nueva consulta ?

Saludos!

[hperezar]

Hola Rodolfo para poder ofrecerte una ayuda indicame el cisco user que estas utilizando.

Saludos.

[rodolfo.hrabina1]

Recién te los pasé por privado.

Gracias!

Rodolfo

[Juan Balderas · Accepted solution]

Hola Rodolfo, te comento que ya validé ambos usuarios que me hiciste llegar en privado.  Ambos están correctamente dados de alta pero aún no han aceptado el "Legal Agreement".  Favor de solicitar a los DAs accedan CSAM en el link: http://tools.cisco.com/CDCEB.  Una vez aceptado el agreement podrán ingresar para darles acceso de CBR.  Saludos

[rodolfo.hrabina1]

Gracias Juan!!!

Me contacto con los clientes y te aviso.

Abrazo!

[rodolfo.hrabina1]

Quedó resuelto.

Gracias Juan!!