cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
cancel
254
Visitas
0
ÚTIL
1
Respuestas

Telefono 8831 Not-Recognized

Jose.Bartolo
Level 1
Level 1

En la sección de "Serial Number Not Recognized" puedo ver el siguiente mensaje con respecto al telefono.

FALLOUT REASON: Failed in Table Driven Validation process, No record found in Ciber, No record found in Manufacturing.

Que podría ser?

Gracias de antemano por el apoyo.

1 RESPUESTA 1

CC Cisco
Cisco Employee
Cisco Employee

Buen dia, esto por lo general indica que el teléfono no pudo ser procesado ya que no pudo ser validado con la MAC address que proporciono.

Para hacer una doble verificacion, podrias por favor proveer, la MAC address y numero de serie del teléfono en cuestion?

Por favor enviarlo directamente a la siguiente dirección:

sntc-support-community@cisco.com

Por favor hacer referencia a esta discusión.

Saudos

Vamos a comenzar

¡Conecte con otros expertos de Cisco y del mundo! Encuentre soluciones a sus problemas técnicos o comerciales, y aprenda compartiendo experiencias.

Queremos que su experiencia sea grata, le compartimos algunos links que le ayudarán a familiarizarse con la Comunidad de Cisco: