Unknown Alarm in UCSC-C240-M4S2

[oualid.zakour]

Bonjour à tous,

Nous avons deux serveurs UCSC-C240-M4S2 pour virtualiser les VM's de la solution CUCM, depuis longtemps l'un de ces serveurs affiche un avertissement / alarme inconnu (sur la face avant du serveur), la LED du triangle orange clignote.

il y a quelques semaines, le deuxième serveur clignote également cette LED.

lorsque j'ai vérifié la santé du serveur sur le client VSphere, rien ne semble aller mal. Quelqu'un peut-il aider à ce sujet?

Meilleures salutations

[Tom Debruyne]

Bonjour Oualid,

Si vous vous connectez au CIMC, avec un navigateur internet, vous devriez pouvoir avoir la description de l'alerte, comme ceci:

Bien à vous,

Tom Debruyne

[oualid.zakour]

Bonjour Tom,

Merci pour l'information, j'ai vérifié sur CIMC et j'ai trouvé ces deux alerts :

- Critical : PVPP_GH: Voltage sensor, failure event, Lower Critical going low (0.000 <= 2.431 V) was asserted

- Non-Recoverable : PVPP_GH: Voltage sensor, non-recoverable event, Lower Non-Recoverable going low (0.000 <= 2.348 V) was asserted

pouvez-vous m'aider à découvrir de quoi il s'agit?

Bien cordialement

[Tom Debruyne]

Bonjour Oualid,

Est-ce que le serveur est équipé d'un ou de deux CPUs?  S'il n'y en a qu'un et que la version de CIMC est ancienne (inférieure à 2.0(8g)), le problème pourrait être corrigé par une mise à jour.

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCuy92702

C'est un bug sans gravité.

Si les conditions sont différentes pour vous (2 CPUs ou version de CIMC récente) ou si le problème semble avoir un impact, vous devriez peut-être contacter le TAC.

Bien à vous,

Tom Debruyne

[oualid.zakour]

Bonjour Tom et merci pour votre réponse,

Effectivement, le serveur est équipé d'un CPU et la version de CIMC est: 2.0(6d)

je vais essayer la mise a niveau vers la version 2.0(8g),

Bien Cordialement

[Tom Debruyne · Accepted solution]

Bonjour Oualid,

La version 2.0(8g) est la première à corriger ce bug mais elle est déjà très ancienne (elle date de 2015).  Il serait sans doute préférable de choisir une version plus récente.  Attention cependant à la compatibilité avec le système d'exploitation.

Téléchargement des mises à jours:

https://software.cisco.com/download/home/286281356/type/283850974/release/4.1(1c)

Notes de version:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/servers-unified-computing/ucs-c-series-integrated-management-controller/products-release-notes-list.html

Compatibilité avec le système d'exploitation:

https://ucshcltool.cloudapps.cisco.com/public/

Guide d'utilisation pour la mise à jour:

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/unified_computing/ucs/c/sw/lomug/2-0-x/3_0/b_huu_3_0_1.html

Bien à vous,

Tom Debruyne

[oualid.zakour]

Bonjour Tom,

Merci bien pour votre réponse, je vais essayer d'installer la meilleur version compatible avec notre système,

malheureusement nous nous pouvons pas effectuer cette opération pour le moment (la crise de coronavirus)

merci encore pour votre grande collaboration

Cordialement