le 21-03-2022 03:35 PM - dernière modification le 21-03-2022 04:19 PM par Jimena Saez
Bonsoir et merci d’avance, à ceux qui prendront un peu de temps pour lire ce post.
J’ai depuis 3 semaines des pannes à répétitions sur des commutateurs sf 350 poe 8 ports, des redémarrages intempestifs. Téléphone voip.
Bloqué en phase de redémarrage puis de nouveau reboot du Cisco, même en changeant ce dernier même souci.
Je pense à un problème de câblage ... Est-ce possible ? Comment investiguer efficacement ?
Merci pour votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 28-03-2022 08:41 AM
Bonjour jl.marciano91
Une façon de comprendre s'il s'agit d'un problème physique, c'est de vérifier d'abord au niveau de l'interface physique que vous n'avez pas de CRC, d'erreurs d'entrée, qui indiqueraient un problème au milieu.
* Une autre méthode consiste à exécuter la commande tdr sur les ports concernés, ce qui devrait nous indiquer s'il se trouve dans les paramètres appropriés. Si le problème est PoE, nous devons vérifier que la paire C n'est pas cassée ou n'est pas en état OK.
* Vous pouvez également vérifier avec un test connecté à un ordinateur portable dans ces ports avec le même câble et s'il n'y a pas de problème d'intermittence ou de déconnexion, cela signifie que le problème est purement la paire PoE ou un problème dans le commutateur avec PoE.
* Pour isoler, vous pouvez connecter un autre périphérique PoE et voir s'il a le même comportement ou s'il fonctionne et que le problème n'est isolé que sur un périphérique spécifique.
Permettez-moi de vous partager le guide pour revoir le TDR et aussi ce que signifie chaque sortie de celui-ci
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/smb/switches/cisco-350-series-managed-switches/smb5560-ipsec-connection-status-on-rv180-and-rv180w-routers.html
https://supportforums.cisco.com/document/74231/how-use-time-domain-reflectometer-tdr
le 28-03-2022 08:41 AM
Bonjour jl.marciano91
Une façon de comprendre s'il s'agit d'un problème physique, c'est de vérifier d'abord au niveau de l'interface physique que vous n'avez pas de CRC, d'erreurs d'entrée, qui indiqueraient un problème au milieu.
* Une autre méthode consiste à exécuter la commande tdr sur les ports concernés, ce qui devrait nous indiquer s'il se trouve dans les paramètres appropriés. Si le problème est PoE, nous devons vérifier que la paire C n'est pas cassée ou n'est pas en état OK.
* Vous pouvez également vérifier avec un test connecté à un ordinateur portable dans ces ports avec le même câble et s'il n'y a pas de problème d'intermittence ou de déconnexion, cela signifie que le problème est purement la paire PoE ou un problème dans le commutateur avec PoE.
* Pour isoler, vous pouvez connecter un autre périphérique PoE et voir s'il a le même comportement ou s'il fonctionne et que le problème n'est isolé que sur un périphérique spécifique.
Permettez-moi de vous partager le guide pour revoir le TDR et aussi ce que signifie chaque sortie de celui-ci
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/smb/switches/cisco-350-series-managed-switches/smb5560-ipsec-connection-status-on-rv180-and-rv180w-routers.html
https://supportforums.cisco.com/document/74231/how-use-time-domain-reflectometer-tdr
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