Demandez-moi N'importe Quoi - Webex : L'avenir du Télétravail avec des Réunions Virtuelles vraiment efficaces

[Modérateur Cisco]

Détails de notre expert

Arturo Prieto a rejoint Cisco Systems en 2008 en tant que Technical Solutions Architect en Collaboration pour l'Amérique Latine. Au cours de ses plus de 25 ans d'expérience dans l'industrie des télécommunications, il a participé à divers projets, conférences et webinaires dans la région. Arturo est diplômé en Sciences Informatiques et il est certifié CCIEx2 en Routing & Switching et Collaboration CCIE n°42034.

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Posez vos questions du 16 au 30 novembre 2020

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[Modérateur Cisco]

Bonne après-midi,

Au début de la pandémie, quel était le degré de numérisation des entreprises ?

TY

* Voici la traduction d'un message créé à l'origine par Marion  en anglais. Il a été traduit par la Communauté Cisco pour partager toutes les solutions dans les différentes langues.

[arprieto@cisco.com]

En janvier 2020, seulement 84% des entreprises avaient investi dans la collaboration à distance comme priorité dans le processus de numérisation. Quand nous avons eu le début des activités de télétravail ou travail à distance, le nombre d'entreprises s'est accéléré, allant même jusqu'aux utilisateurs individuels (à domicile ou dits résidentiels).

[Modérateur Cisco]

Salut Arturo,

D'après votre expérience, quels sont selon vous les défis pour l'avenir du travail à distance ?

* Voici la traduction d'un message créé à l'origine par DC010  en anglais. Il a été traduit par la Communauté Cisco pour partager toutes les solutions dans les différentes langues.

[arprieto@cisco.com]

À mon avis, les principaux défis sont:

• L'évolution de la main-d'œuvre: les applications doivent être conçues pour être intuitives et inclusives pour tout type de génération (Baby Boomers, Génération X, Milléniales, Génération Z).
• La nature du travail: les générations actuelles ont tendance à travailler davantage de façon collaborative orientés vers les architectures cloud.
• Demande de flexibilité: les espaces de travail ont été transformés et déplacés aux domiciles, chez les employés, si vous ne disposez pas des outils et de l'infrastructure, la productivité sera donc menacée.
• Perturbation technologique: la résistance ou la méconnaissance de l'utilisation des innovations technologiques qui améliorent l'expérience des réunions.

[Olipo]

Bonjour arprieto@cisco.com 

À court terme, quels sont les avantages du travail à distance?

Merci,

Olivier

[arprieto@cisco.com]

Bonsoir Olipo

Les avantages du Travail à Distance à court terme seraient les suivants :

• Augmentation de la Productivité des employés, même en mode de télétravail ou "Home Office".
• Gagner "La Guerre des Talents", après avoir mis en place une bonne structure de Travail à Distance PRODUCTIF et COLLABORATIF, qui attirera des talents dans différentes zones géographiques.
• Optimisation des Espaces de Travail dans les bâtiments d'entreprise.
• Amélioration de l'Expérience Client, quel que soit leur emplacement ou leur mode d'accès / contact.

[Modérateur Cisco]

Salut,

En pensant à une stratégie pour le «travail du futur», quelles composantes devons-nous considérer?

Cordialement

* Voici la traduction d'un message créé à l'origine par Jessica Deaken en anglais. Il a été traduit par la Communauté Cisco pour partager toutes les solutions dans les différentes langues.

[arprieto@cisco.com]

Bonjour Jessica,

Voici quelques recommandations pour vous:

• Toujours les gens au centre. La collaboration est toujours avec les gens, nous devons avoir une expérience de réunion «égale ou meilleure que d'être présent».
• Considérons de nouveaux espaces de travail qui intègrent des technologies, tout en améliorant l'expérience de réunion comme la «suppression du bruit», les «transcriptions de réunions», etc.
• Les flux de travail doivent être alignés et cohérents, quel que soit l'endroit où le travail est effectué.
• Les styles de travail ont changé, la coexistence du travail hybride est donc importante.
• Finalement, considérez toujours que les réunions doivent être COGNITIVES, SÛRES et PERSPICACES.

[Modérateur Cisco]

Nous avons de nombreux membres du personnel et des étudiants avec de mauvaises connexions Internet.

Comment les participants et les hôtes peuvent-ils garantir une réunion et un engagement réussis lorsque ces problèmes surviennent ?

* Voici la traduction d'un message créé à l'origine par Kathy N. en anglais. Il a été traduit par la Communauté Cisco pour partager toutes les solutions dans les différentes langues.

[arprieto@cisco.com]

Bonjour Kathy,

Il existe 3 scénarios possibles qui dépendent de votre connexion Internet:

1.- WIFI / 4G Puissant
Ici, vous pouvez avoir la meilleure expérience:

• Allumez votre caméra vidéo, cela engagera vos participants.
• Partagez votre écran et utilisez de puissants outils de présentation comme https://www.pretzi.com/ ou autres.
• Utilisez votre VoIP avec votre ordinateur et assurez-vous que la «suppression du bruit» soit activée, cette fonction évitera les distractions.

2.- WIFI / 4G Faible
Ne manquez pas de:

• Éteignez votre caméra (webcam), mais essayez d'engager la participation avec des techniques de «gamification».
• Fermez les applications inutiles, libérez le processeur et la mémoire de votre ordinateur.
• Partagez du contenu AVANT l'appel, pas en direct, téléchargez votre présentation à la place pour la partager lors de la réunion.

3.- PAS de WIFI / 4G
Restez dans la conversation:

• Utilisez votre téléphone pour "audio uniquement".
• Cherchez les numéros d'appel dans votre invitation à une réunion.
• Mettez votre téléphone en sourdine (muet).
• Utilisez la "suppression du bruit" dans votre téléphone

Toujours l'utilisation d'un casque Cisco améliorera l'expérience !