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Demandez-moi  sur Webex et GDPR - AMA Janvier 2021
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Beginner

Fenêtre des participants à moitié noire

Bonjour tous! Lorsque je convoque une réunion, je ne vois que la moitié des fenêtres des participants.

(Voir photo jointe)

 

Une idée du pourquoi?

3 RÉPONSES 3
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Community Manager

Bonjour @visiostenopob 

Est-ce que vous pouvez renvoyer le fichier image, apparemment il n'est pas été téléchargé correctement.

Merci !

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Nous avons récupéré l'image en question sur un fil de discussion en anglais, on vérifie avec nos experts pour vous répondre.

image_noire.jpg

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Cisco Employee

Bonjour @visiostenopob 

La recommandation ici est d'ouvrir un ticket avec le TAC pour isoler le problème. Cela peut être lié à un problème de réseau ou au driver graphique de votre ordinateur. Si vous utilisez des drivers NVIDIA, vous pouvez consulter ce lien pour toute référence:

Il s'agit d'améliorer les performances du driver.

Si vous trouvez que c'est la bonne solution à votre question, n'oubliez pas de signaler cette solution comme "solution acceptée" et de cocher l'étoile.

Merci

Belem

 

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