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Isfds
Beginner

Impossible d'appeler vers le réseau mobile

Bonjour la communauté,

Je souhaite configurer l'appel vers le réseau mobile avec cucm.

j'ai un téléphone sur le switch puis un téléphone analogique sur le routeur. Lorsque j'appelle à partir de mon téléphone qui est sur le switch (mobile), le téléphone (analogue) sonne, mais lorsque j'essaie d'appeler mon numéro (mobile) à partir du téléphone (analogue), je reçois la sonnerie d'un téléphone occupé.

L'architecture est:

Iphone--switch---routeur(MGCP)---Analog phone

J'espère avoir votre aide.

Merci d'avance.

@irojasgo 

6 RÉPONSES 6
OmarLB
Cisco Employee

Salut
Afin de vous aider, nous devons connaître votre configuration et en particulier les protocoles que vous utilisez, par exemple:
============
ISP > SIP > CUBE > SIP > CUCM > Unity > Phone
Merci

Bonjour,

Merci pour votre réponse @OmarLB , j'utilise le protocole MGCP sur un routeur Cisco 2901.

Pourriez-vous m'expliquer plus en détail l'exemple que vous avez donné, car je ne l'ai pas compris.

Quant à la configuration:

j'utilise un routeur Cisco 2901 avec le protocole MGCP en utilisation avec un téléphone analogue fxo.

j'ai crée la partition, ainsi que le css et le translation pattern.

Ce que je cherche à réaliser, c'est d'effectuer des appels nationaux.

 

Merci d'avance pour votre retour

OmarLB
Cisco Employee

Salut,


En lisant votre réponse, j'ai compris qu’une partie de call flow* est la suivante:
téléphone analogue — FXS — 2901 — MGCP — CUCM —- ?


*les dispositifs qui font le routage des appels.


Le problème survint lorsque vous avez appelé le téléphone analogue, vous avez écouté le “Busy Tone”.
Mais l’appel a été réussi quand vous avez appelé le téléphone analogue à partir de l’IP phone. Est-ce correct?

 

Merci

Bonjour @OmarLB ,

 

Je vous réexplique celà d'une autre façon.

Déjà, concernant le schéma c'est tout à fait votre schéma que j'ai actuellement. Pour le schéma c'est ok.

 

Le téléphone analogique est une ligne qu'on m'a donné, j'associe le même numéro (1000) au téléphone analogique et au téléphone IP-phone.

A partir de mon téléphone mobile lorsque je compose le 06xxxxxxxx numéro du téléphone analogique, l'appel est bien reçu sur le téléphone ip-phone.

Mais faire le même chemin en sens inverse, c'est-à-dire de ip-phone vers mon mobile c'est ce qui me cause problème.

Lorsque je compose le 06xxxxxxxx (mon numéro mobile) c'est en ce moment là que j'ai le "Buse Tone" que vous disiez.

Y'a-t-il quelqu'un qui pourrai m'aider svp.

OmarLB
Cisco Employee

Salut,

Ok, donc le problème vient du téléphone IP au téléphone portable. Nous devons faire un DNA (Dialed Number Analyzer) sur votre CUCM pour voir si l'appel est correctement chargé.

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/dna/11_5_1/CUCM_BK_CBA47A6E_00_cucm-dna-guide-115/CUCM_BK_CBA47A6E_00_cucm-dna-guide-115_chapter_010.html

De plus, nous pourrions activer certains débogages dans le routeur qui a la connexion avec votre fournisseur, mais le flux d'appels que vous avez envoyé est incomplet, après CUCM, nous ne voyons aucun protocole ou appareil pour continuer à suivre l'appel, si vous avez terminé, je peux vous dire quels débogages vous pouvez activer. Pour l'instant, effectuez l'ADN pour voir du côté CUCM.