Bonjour, je fais face a un problme , j'ai un appareils cisco spa509G qui me demande une extension et un mot de passe que je n'ai pas. j'ai tenté de faire un factory reset sans succès, je ne peux pas non plus me connecter sur l'interface WEB car il est toujour connecter semblerait-il sur le compte précédent. la led est verte, comme quoi il se connecte bien a internet, comment puis-je faire pour passer cette étape ? merci de votre retour.