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Webinar Protocoles de Routage Octobre
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BV20584
Beginner

Polycom VVX311 non provisionné

Bonjour,

Nous avons une téléphonie ip avec des postes Polycom VVX311.

Depuis hier, suite à un redémarrage du stack, certains postes voip ne sont plus provisionnés par le serveur de téléphonie. Cependant, ils reçoivent bien une IP du DHCP de ce serveur de téléphonie mais pas la config.

Quand on met un poste posant problème sur un autre port du même switch, le problème est le même. Si on place ce même poste sur un autre switch du stack, tout se passe bien. Si on met un autre poste VOIP sur un de ces ports qui posent problème, le phénomène est le même.

Les switchs du stack sont des Cisco SG350x. Il y a plusieurs VLAN configurés dessus dont celui pour la VOIP.

Il est à noter que le pc connecté derrière le poste VOIP fonctionne très bien sur le réseau.

Quel pourrait être le problème ?

Merci beaucoup

 

Merci

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