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Vidéo Community Live Août 2020
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any4one
Beginner

Certification Tracking System

Bonjour, après avoir réussi mon CCNA, j'ai essayé d'accéder au site Certification Tracking System. Mais sur la page "First Time Log In", je ne suis pas en mesure de modifier le champ "New email address field" car il y a un message d'alerte disant "Unfortunately, more than one candidate in the system is using this email address". S'il vous plaît, j'ai besoin de votre aide pour franchir cette étape et télécharger mon certificat PDF.

Texte d'origine : 

HI, after succed my CCNA i have tried to access Certification Tracking System website. But on the "First Time Log In" page i'm not able  to edit the field "New email address field" as they warned me that "Unfortunately, more than one candidate in the system is using this email address". Please i need your help for getting past this stage and download my PDF certificate.  

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Jimena Saez
Community Manager

Bonsoir @any4one 

 

Nous avons consulté en interne et vous devez adresser votre demande ici: https://ciscocert.secure.force.com/english

à fin de que notre équipe CIN puisse vous aider.

 

Bonne continuation et félicitations.

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Jimena Saez
Community Manager

Bonsoir @any4one 

 

Nous avons consulté en interne et vous devez adresser votre demande ici: https://ciscocert.secure.force.com/english

à fin de que notre équipe CIN puisse vous aider.

 

Bonne continuation et félicitations.

 

 

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