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Telepresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE): Uso, Recomendaciones y Resolución de problemas. Q&A

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Introducción


Lea la biografía

Hugo De la Cruz

Durante este evento en vivo, el experto Hugo de la Cruz dará una  descripción del servicio de TMSXE, así como su uso, recomendaciones,  instalación, escenarios de migración y resolución de problemas.

Hugo actualmente labora como Customer Support Enginer para el  grupo “Global GTC Telepresence”, especializándose en TMS, TMSPE,TMSXE,  TMSAE, VCSC, VCSE, TPS, entre otras tecnologías de infraestructura de  Video. Cuenta con experiencia en Soporte técnico, ha ejercido como  Helpdesk agent para ITESM, System Administrator para Cozzini de Mexico  S.A. y Mayoreo eléctrico de Monterrey. Hugo es ingeniero en sistemas  computacionales egresado de Instituto Tecnológico de Cd. Victoria,  cuenta con una maestría en Administración de Tecnología de la  Información por parte de la universidad Virtual del ITESM.

TMSXE 3.0?

R.- Si, el cliente tendrá que seguir un proceso específico para realizar el movimiento y no la pérdida de las reservas que ya están en los calendarios de recursos y en el TMS.

P. Al migrar cualquiera de las versiones del TMSXE, ¿La transferencia de calendarios es transparente?

R.- Es transparente, sin embargo es recomendable comprobar las reuniones calendarizadas en el TMS y en los calendarios de recursos después de realizar la migración.

P. ¿Puedo migrar desde TCX a TMSXE 3.1?

R.- La versión TMSXE 3.1 no admite la migración desde TCX.

P. ¿Cómo se hace la migración si no tengo AD?

R.- Con el uso de cuentas locales, sin embargo se recomienda el uso de cuentas de servicio creadas en Active Directory.

P. ¿Cómo defines quien es el maestro de la videoconferencia desde OUTLOOK?

R.- El TMS selecciona como maestro el primer Room que se ingresó en la ubicación de “location” sin embargo el proceso de selección varía entre las versiones del TMS.

P. Puedo cambiar el tiempo de sincronización entre el EXCHANGE y el TMSXE (diferente a 1 minuto)?

R.- No es posible.

P. ¿Cuándo estoy haciendo la migración a Exchange 2010, los mailbox los muevo antes o después de instalar TMSXE?­

R. Se mueven antes, se tiene que migrar toda la información antes de instalar TMSXE.

P. ­En ese ejemplo mostrado, ¿reserva también recursos en MCU?

R. . Los recursos de MCU los agrega el TMS de manera automática si es necesario.­

­P. ¿O las dos salas que reserva lo hace como una llamada multipunto?

R. . Puedes utilizar un MCU siempre y cuando lo configures adecuadamente en el TMS.

P. ¿Qué pasa con los recursos de MCU en este caso?

R. ­En este caso los recursos del MCU se liberan

P. ¿No los toma en cuenta?

R. Si ­los toma en cuenta pero si no los puede agregar los libera y te avisa con mensajes que no los agrego, y entonces hay que verificar el problema.

P. ­ ¿Windows Server 2012 no es soportado?­

R. ­Oficialmente no tenemos soportado windows 2012 hasta el momento, pero nuestra área de desarrollo está trabajando para ello.

P. ¿Este servidor debe estar dado de alta en el dominio de AD?­

R. ­En relación al AD, es de vital importancia utilizarlo debido a que se controla el acceso de los usuarios de manera centralizada y controlada.

­

P. Al TMS y TMSXE comento que el best practice es usar el mismo usuario que se crea en AD y por lo tanto asumo que ambos servers deben estar dados de alta en AD.

R. ­Es correcta tu apreciación, se recomienda que ambos servidores estén vinculados al AD.­

P. ¿Con esto se puede hacer el booking de Jabber también?

R. ­Es correcto, debes tener configurado el TMS para JABBER y lo necesario para que se utilice en la creación de conferencia

P. ­Cuando estoy haciendo la migración a Exchange 2010, ¿Muevo los mailbox antes o después de instalar TMSXE?­

R. ­Primero se migra Exchange, en este caso 2007 --> 2010.

P. ­¿En este caso cada cliente de jabber también ocupa licencias de TMSXE?­

R. ­Jabber necesita licenciamiento en TMS y VCS, te recomiendo hacer referencia a deployment guides de estos equipos

P. ¿El Jabber puede estar registrado a VCS y/ó a UCM­?

R. . El jabber que se registra al VCS es el jabber video for telepresence. El jabber que se registra al UCM es el jabber IM.

P. ¿El jabber sería como un endpoint normal?­

R. ­Cuenta como un recurso de conectividad en las conferencias creadas.­

Comentarios

Hola Hugo;

Te queria hacer una consulta en cuanto a los usuarios jabber video for teleprecense, tengo un cliente que esta teniendo problemas al registrar clientes jabber atravez del VCSE,  muestra un error diciendo que no cuenta con licencias.

La pregunta seria,  las licencias las pide a nivel del TMS o del VCSE, es decir consume una licencia adicional cada vez que se registra un cliente de jabber por el VCSE?

Gracias por tu ayuda