Grabación en vivo - Correo de voz - Cisco Unified Communications 500 Series - Cisco Smart Business Communication Systems

[cindy toy]

• Descripción general
• Avisos
• Configuración
• Uso de la grabación en vivo

Descripción general

Esta función permite que los suscriptores a Cisco Unity Express (CUE) puedan grabar conversaciones en vivo y guardarlas como un mensaje en su buzón de correo. Luego, podrán reproducir las grabaciones o reenviarlas a otros suscriptores o grupos de suscriptores. Asimismo, los suscriptores a Cisco Unity Express y aquellas personas que no lo sean podrán utilizar esta función. Para hacer esto, incluya en una conferencia el tramo de llamada de los no suscriptores en una sesión de grabación del Cisco Unity Express y luego grabe la conversación en el buzón correspondiente. Para alertar a los participantes cuando se grabe la llamada, Cisco Unity Express emitirá un sonido periódicamente.

Para obtener más detalles de esta función, consulte la Guía para el administrador de la interfaz de línea de comandos del contestador automático y el correo de voz de Cisco Unity Express 3.0

Avisos

1. El tiempo máximo de grabación depende del espacio disponible en el buzón del usuario al invocar la grabación. De forma predeterminada, el espacio máximo de almacenamiento en un buzón CUE vacío es de 775 segundos (12,916 min)
2. Disponible únicamente para los usuarios que cuenten con buzones CUE. Los participantes externos no pueden utilizar esta función ya que se utiliza un número de extensión asignado al autor de la llamada.
3. Por el momento la función de grabación en vivo no admite notificaciones de mensajes

Configuración

Para configurar la función de grabación en vivo, inicie el CCA 2.0 o una versión posterior para conectar el UC500.

Vaya a Aplicaciones y abra el Administrador inteligente de aplicaciones. Para activar la función de grabación en vivo, haga clic en Aplicación de grabación en vivo y luego marque la casilla para activar la aplicación.

Aparecerá la ventana de Opciones de configuración. Se le solicitará al usuario el número piloto para la grabación en vivo. En este ejemplo utilizaremos el número 297.

Presione el botón Aplicar. El ícono con una señal de alto en color rojo se convertirá en una casilla de color verde. Presione Aceptar en la ventana del Administrador inteligente de aplicaciones. La función de grabación en vivo ya está configurada.

Uso de la grabación en vivo

1. Mientras se encuentre en una llamada, presione Más, seguido de la tecla programable LiveRcd. El participante que se encuentra conectado será puesto en espera brevemente mientras se configura la conferencia para grabación en vivo.
2. La grabación comenzará cuando escuche el primer tono.
3. Para alertar a los participantes de que la llamada está siendo grabada, se escuchará un tono periódicamente. Este sonido no se grabará. Podrá configurar el intervalo del tono de 1 a 30 segundos (el valor predeterminado es 15 segundos).
4. La grabación se detendrá automáticamente cuando se desconecta la llamada o cuando el buzón de voz del suscriptor esté lleno, lo que ocurra primero.
5. Cuando finaliza la sesión de grabación en vivo, la grabación se guardará como un nuevo mensaje de voz y la luz MWI del teléfono IP se volverá a encender.
6. Marque el número del correo de voz o acceda a un cliente de correo electrónico IMAP, como MS Outlook, para tener acceso a sus grabaciones. También puede hacerlo mediante Voice View Express (VVE) en aquellos teléfonos IP que admitan esta función.