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cindy toy
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P: Un cliente que tiene un UC500 con punto de acceso integrado se está quejando del bajo rendimiento

R: Se puede usar un UC520 con un punto de acceso integrado para proporcionar cobertura Wi-Fi si el área de servicio deseada se encuentra cerca de la unidad física UC520. Esta opción es óptima para un entorno de oficina pequeña en donde se instala UC520 como una unidad de escritorio. Tal como es habitual con cualquier instalación inalámbrica, asegúrese de que el cliente haya realizado un estudio completo del sitio.

Otra opción sería mover la unidad a una mejor ubicación y montarla en la pared para que la antena quede visible o expuesta, en lugar de colocarla en una ubicación en donde podría quedar bloqueada por bastidores de metal, etc.


P: Un cliente cuenta con 3 teléfonos Cisco 7921 registrados en el punto de acceso y se está quejando porque la voz se escucha entrecortada.

R: El punto de acceso integrado del UC500 se diseñó principalmente para aplicaciones centradas en datos. Aunque el punto de acceso integrado admite voz sobre redes inalámbricas, para un rendimiento óptimo y un requisito más exigente de los clientes de voz sobre LAN inalámbrica (VoWLAN), como los teléfonos IP Cisco 7921, recomendamos que el cliente use el punto de acceso autónomo Cisco AP521G o la solución Cisco Mobility Express con AP521 basado en LWAPP y WLAN Controller 526.

Mientras tanto, hay algunas soluciones alternativas que pueden mitigar el problema:

1. Asegúrese de que esté desactivado el modo de ahorro de energía en los teléfonos Cisco 7921.

Configuración -> Perfiles de red -> Número de perfil -> Configuración WLAN -> Llame al modo de ahorro de energía (presione **#) y cámbielo a NINGUNO.

2. Realice los siguientes cambios en el UC520 con la interfaz de línea de comandos.

UC520#conf t

Introduzca los comandos de configuración, uno por línea. Finalice con CNTL/Z.

UC520(config)#ephone-dn 9

UC520(config-ephone-dn)#no moh ip 239.10.16.8 port 2139 out-call ABC

UC520(config-ephone-dn)#moh out-call ABC

UC520(config-ephone-dn)#

UC520(config-ephone-dn)#end

UC520#

Configuración predeterminada:

ephone-dn  9

number BCD no-reg primary

description MoH

moh ip 239.11.26.16 port 2139 out-call ABC

Después de la modificación

ephone-dn  9

number BCD no-reg primary

description MoH

moh out-call ABC


P: ¿Cuáles son las directrices respecto de la cantidad de puntos de acceso inalámbrico necesarios?

R: Ésta es una de ellas:

Refinación de los valores estimativosWireless2.JPG

Para que RRM (del inglés, Radio Resource Management, administración de recursos de radio) funcione de forma eficaz, se necesitan al menos 3 puntos de acceso.

Para una itinerancia segura y rápida, y una movilidad optimizada de los teléfonos VoIP inalámbricos, es necesario implementar un WLC (del inglés, Wireless LAN Controller, controlador de LAN inalámbrica).

Aviso

Es necesario contar con conocimientos sobre radio, estudios del sitio y experiencia para lograr una planificación de radio óptima. Cisco ofrece cursos de formación. SBCS/Mobility Express facilita la planificación de radio con un tipo de antena (omnidireccional) y 802.11 b/g RF. La función RRM del controlador ajusta los canales y la configuración de energía en tiempo real para llevar a cabo una optimización constante.

Vamos a comenzar

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