Martes 23 de Abril de 2024 a las 10h00 (México) / 18h00 (Madrid)
[ EVENTO CONCLUIDO ]
Evento Community Live
Registro de Teléfonos MPP y Webex App en Webex Calling
Con la colaboración de Claudia Lazo y Ángel Bailon.
En la siguiente presentación, abordaremos el tema de los teléfonos MPP y la aplicación Webex. Juntos, exploraremos el proceso de aprovisionamiento y registro de un teléfono, así como el diagnóstico de problemas más comunes relacionados con los teléfonos. Realizaremos algunos laboratorios para profundizar en el proceso de resolución de problemas para teléfonos físicos MPP. También revisaremos la aplicación en Webex y el diagnóstico de los problemas correspondientes. (Duración: ~1h30)
Documentación Ver el Video
Horario
- 9h00 San Francisco, Los Ángeles (PDT)
- 10h00 México, San José CR
- 11h00 Bogotá, Lima, Quito
- 12h00 Nueva York, Miami (EDT)
- 12h00 Caracas, Santo Domingo, La Paz, Santiago, Asunción
- 13h00 Buenos Aires, Montevideo
- 18h00 Madrid, Barcelona
Agenda
- Tipos de dispositivos y configuraciones en Control Hub
- Proceso de registro de equipos MPP
- Entendiendo dispositivos Multiplatforma
- Diagnóstico de problemas comunes en MPP
- Entendiendo la Aplicación de Webex
- Diagnóstico de problemas comunes en Webex App
* Este evento es gratuito y abierto a todo público, incluidos socios comerciales, ingenieros de redes y telecomunicaciones, estudiantes y clientes de Cisco.
Nuestros expertos
Claudia Lazo, Ingeniera de Escalamiento de Webex Calling en el Centro de Asistencia Técnica (TAC) global de Cisco, del cual forma parte desde 2018. Está enfocada en resolver problemas de los clientes. Durante su carrera, ha contribuido a varios proyectos de innovación de conocimiento dentro de Cisco para Webex Calling y ha brindado capacitación interna sobre esta tecnología.
Ángel Bailon es Ingeniero en Redes y Telecomunicaciones egresado de la Universidad Politécnica de Durango en México. Enfocado en atención al cliente, participó del programa de excelencia académica que provee por Cisco, e incluso impartió capacitación interna sobre esta tecnología. Actualmente forma parte del equipo de soporte de Webex Calling en Cisco TAC.