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Router WRV210: MAC Adresse verloren!

Hallo,

wir haben 2 Stück WRV210 im Einsatz. Als Firmware wird Version 1.1.17.9 eingesetzt, da es unter Version 2.0.0.11 immer wieder zu Abstürzen oder dem Verlust aller Einstellungen kam (siehe dazu Beiträge im englischen Forum). Im Grunde arbeiten beide Router seither absolut zuverlässig, allerdings mussten wir nun feststellen, dass beide Router von heute auf morgen ihre MAC Adresse verloren haben. Bei beiden Routern hat sich die MAC Adresse auf 00:00:00:00:00:05 bzw. 00:00:00:00:00:04 (local) zurückgesetzt! Wie kann so etwas passieren? Alle anderen Einstellungen haben sich nicht geändert, der Router funktioniert fehlerfrei. Gibt es daher eine Möglichkeit die MAC Adresse selbst zu korrigieren?

Für eine schnelle Antwort besten Dank im Voraus.

Gruß,

Michael

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Re: Router WRV210: MAC Adresse verloren!

Hallo,

koennten Sie bitte in Ihrer Anfrage den Knopf "answered" bzw. "beantwortet" druecken.

Danke,

Friedrich Scharz

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Re: Router WRV210: MAC Adresse verloren!

Hallo Michael,

darf ich nach einen Screenshot fragen ( inklusiver Mac addresse )

Danke,

Friedrich

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Re: Router WRV210: MAC Adresse verloren!

Hallo Friedrich,

anbei die gewünschten Screenshots.

Vielen Dank und Grüße,

Michael

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Beginner

Re: Router WRV210: MAC Adresse verloren!

Hallo,

Haben Sie schoen die neue Firmware Version 2.0.0.11 getested?

Wenn nicht spielen Sie bitte die neueste Firmware ein: http://www.cisco.com/cisco/software/release.html?mdfid=282414014&softwareid=282463177&release=2.0.0.11&rellifecycle=&relind=AVAILABLE&reltype=latest

Bitte teilen Sie uns mit, ob es eine Veraenderung gibt.

Mit freundlichen Gruessen,

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Re: Router WRV210: MAC Adresse verloren!

Hallo,

vielen Dank für Ihre Antwort. Wie wir in  unserem ersten Beitrag geschrieben haben, benutzen wir die  Version 2 bewusst nicht: "Als Firmware wird Version 1.1.17.9 eingesetzt,  da es unter Version  2.0.0.11 immer wieder zu Abstürzen oder dem Verlust aller Einstellungen  kam (siehe dazu Beiträge im englischen Forum)."

In  Beiträgen zu anderen Router-Modellen kann nachgelesen werden, dass das  Aufspielen einer Firmware die MAC-Adresse nicht zurückbringt. Den  betroffenen Kunden wurde hier wohl eine Lösung mittels TFTP angeboten.  Ist dies bei dem Modell WRV210 auch möglich? Die korrekte MAC-Adresse  ist ja unten auf dem Gehäuse aufgedruckt, wir bräuchten nur die richtige  Vorgehensweise.

Vielen Dank und Grüße,

Michael

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Beginner

Re: Router WRV210: MAC Adresse verloren!

Hallo,

Haben Sie schoen die Funktion "Clone MAC Address" versucht?

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Re: Router WRV210: MAC Adresse verloren!

Hallo,

ja, allerdings wird dadurch nur die externe MAC Adresse gegenüber dem Internet-Provider geändert. Die für uns wichtigere lokale MAC Adresse im LAN bleibt leider unverändert falsch.

Gruß,

Michael

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Beginner

Re: Router WRV210: MAC Adresse verloren!

Hallo,

Die einzigste was wir Ihnen empfehlen koennen, ist, das Geraet auf Werkseinstellungen zurueckzusetzen (ein reset to factory default).

Dadurch sollte auch die MAC Adresse des Geraet zuruecksetzt werden sowie auch alle anderen Einstellungen.

Testen Sie zuerst nur mit einem direktverbundenen Rechner(ohne andere angeschlossene Geraete) und ueberpruefen Sie, ob das Geraet urspruengliche MAC Adress anzeigt. Erst dann verbinden Sie Ihren Router zurueck im Netzwerk.

Wenn auch das nicht hilft, dann bitte wenden Sie sich an unser Hotline.

Mit freundlichen Gruessen,

Plamena Licheva

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Re: Router WRV210: MAC Adresse verloren!

Hallo,

dies wurde gleich zu Anfang ausprobiert, doch  die MAC Adresse konnte damit leider nicht wiederhergestellt werden. Ok,  dann wenden wir uns für die weitere Vorgehensweise an die  Support-Hotline.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Grüße,

Michael

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Re: Router WRV210: MAC Adresse verloren!

Hallo,

koennten Sie bitte in Ihrer Anfrage den Knopf "answered" bzw. "beantwortet" druecken.

Danke,

Friedrich Scharz

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