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CUCMに登録されているデータとエクスポートしたデータに差分がある

K.S
Level 1
Level 1

CUCM 10.5.2を使用しています。

いくつかの電話機をCUCMへ再登録するために以下を実施しました。

1.一括管理で電話機のデータをインポートし、再登録
2.一括管理で電話機のデータをエクスポート


上記1で再登録の設定は反映されましたが、
その後、上記2を行なったところ、実際CUCMに登録されているデータと違っていました。

 何度か試しましたが、毎回特定の端末のデータが値が空になっています。
 (尚、データに差分の出ている端末は全台、今回作業にて再登録した電話機です)

差分
 - Forward All Voice Mail 3
 - Forward All CSS 3
 - Call Pickup Group 3
 - Visual Message Waiting Indicator Policy 3


実際に再登録は完了して電話機は動作していますが、
エクスポートでデータ出力ができない状況です。
対処方法はあるのでしょうか。
また、ログからの何か原因は分かるのでしょうか。

 

2件の返信2

Kenichi Ogami
Cisco Employee
Cisco Employee

こんにちは

 

Unified CM 10.5.2 では BAT の問題が多く、ざっと見ただけで少なくとも下記の BAT 関連の不具合がありました(今回と関係なさそうなのも含めてます)。もし可能であれば DB レプリケーションや再起動をお試しになった後に、最新バージョンにアップグレードしていただくことを推奨します。

 

ログの解析が必要な場合、Cisco Bulk Provisioning Service を Debug レベルにして再現させ、詳細な再現ステップとともにケースオープンしてください。

 

ご参考

CSCuu63399 Server Time Displayed in UTC Format in BAT scheduler page

CSCuv85926 CUCM back up file _UCM_BAT.tar has encryption key in plain text

CSCuy42493 Data on CCMAdmin and BAT export are different

CSCuy19831 BAT - Export Phones - Select/All Details Hangs

CSCuy01919 Bulk Export Line Group from BAT Display Incorrect Total Numberof Records

CSCuw53630 BAT not handling universal Phone Security Profile properly

CSCuv07151 Emport/export issue when BLF is configured on the phones

CSCuv23626 Unable to export large number of data in BAT.

CSCuv02113 BAT issue after exporting UDP, it skips Busy Lamp field 1

CSCuu51723 BAT job for Phone export fails while querying ASCII label

CSCuu12435 BAT does not insert CFA CSS and destination (Part 3)

CSCuu09573 BAT does not insert CFA CSS and destination (Part 2)

CSCur65914 BAT Import failes with max number of connections error

CSCut76807 Export DN shows pkid's instead of the proper names for CSS

CSCut56037 Phones Export and Import issue, mismtch in tables

CSCut52574 Service profile blank page after a BAT import

CSCur99180 BAT not modifying Route Patterns using Import

CSCut44137 Unable to import IP Phones by BAT when Extension Mobility is subscribed

CSCus83367 BAT- Error when trying to update values for slots of VG350 SCCP gateway

CSCus97421 BAT does not insert CFA CSS and destination

CSCus91571 BAT fails to modify E.164 alternate number mask

CSCus44838 Inserting RD through BAT fails with A subquery returned more than 1 row

 

よろしくお願いします。

Ogamiさん

 

こんにちは

回答ありがとうございます。

検討した結果、まずはどうのような事象なのか確認するため、ログ解析を行うことになりました。

解析結果をもって、対処を行う予定です。