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Beginner

WebDialerのCUCMから返送されるレスポンス情報(XML形式)の値より結果を判断する方法について

お世話になっております。

WebDialerのI/Fについて、CUCMから返送されるレスポンス情報(XML形式)についてご教授ください。

WebDialerをXMLを使ったI/Fを使ってCUCMへリクエスト実行した場合、CUCMからのレスポンス情報の値より、正常にWebDialerが

実行されたか否かを判定できると思いますが、このレスポンス情報には、responseDescription(成功した場合は”Success”を返す)

とresponseCode(成功した場合は”0”を返す)の2つの項目があると思いますが、これはどちらか一方の値を見て判定すれば
良いと言えますでしょうか?
それとも、どちらか一方が成功となっていても、一方が失敗という異なる結果となるケースがあり、両方の値を見ないと正しい判定とは

ならないのでしょうか?

以上 ご教授の程よろしく御願いします。

6 REPLIES 6
Enthusiast

Re: WebDialerのCUCMから返送されるレスポンス情報(XML形式)の値より結果を判断する方法について

佐々木様、

Communityへのご投稿ありがとうございます。

お問い合わせのWebDialer I/Fの成功の成否については、responseCode=0でご確認ください。

responseDescriptionにつきましては、エラーログなどに記載する際に補助的にお使いください。

responseDescriptionは今後変更になる可能性がないとはいえないです。

よろしくお願いいたします。

Developer Support

長岡

Beginner

Re: WebDialerのCUCMから返送されるレスポンス情報(XML形式)の値より結果を判断する方法について

シスコシステムズ 長岡様

ユニアデックス 佐々木です。

お世話になっております。

早速のご返答ありがとうございます。

ご返答内容から、以下の認識で相違ないでしょうか?

○現在リリースしているCUCMにおいては、WebDialerのレスポンス情報について、

responseDescriptionとrponseCodeの結果が異なることはないので、

responseDescription、rponseCodeのどちらか一方の結果により処理の成功を判

断して問題なし。

○ただし、判定にはresponseDescriptionではなく、responseCodeを判定基準に

利用する方が望ましい。それは、今後リリースされるCUCMのWebDialerI/Fにお

いては、responseDescriptionについては今後変更になる可能性がないとはいえない

ためである。

以上 よろしく御願いします。

On Thu, 9 Apr 2015 19:10:22 -0700

Enthusiast

Re: WebDialerのCUCMから返送されるレスポンス情報(XML形式)の値より結果を判断する方法について

ユニアデックス 佐々木様、

reponseCodeと responseDescriptionとは必ずしも1対1対応にはなっていません。

例えばresponseCode=5の場合は、responseDescriptionは、

「No device is configured for the user」または

「missing parameters exist in the request.」となります。

したがって、reponseCodeで確認してください。

よろしくお願いいたします。

Developer Support

長岡


Beginner

Re: WebDialerのCUCMから返送されるレスポンス情報(XML形式)の値より結果を判断する方法について

シスコシステムズ 長岡様

ユニアデックス 佐々木です。

お世話になっております。

ご返答ありがとうございます。

くどいようでもうしわけありませんが、質問を変えます。

現在までリリースされているCUCMのWebDialerをSOAP I/Fにて利用する場合、

CUCMからのレスポンスにて動作が正常であったことを判断する方法としては、responceDescriptionの

値がSuccessであれば良いという判断で問題ないでしょうか?

responceDescriptionにこだわっている理由は、今当方で確認しているCUCMよりSOAPのレスポンス形式が異

なって送信される場合がある件について、これはrsponceCodeのタグ形式が異なるのみであり、responceDescriptionの

タグ形式は変りません。従いまして、当方としてはresponceDescriptionの内容で問題なければ、現時点での

不具合対応としては、responceDescriptionの値のみで判定したいとの考えからです。

responceDescriptionの値がSuccessであることを正常動作と判断するのが適切ではないのであれば

その旨ご返答ください。

以上よろしく御願いします。

Enthusiast

Re: WebDialerのCUCMから返送されるレスポンス情報(XML形式)の値より結果を判断する方法について

ユニアデックス 佐々木様、

プログラムとしての戻り値はresponseCodeであり、responseDescriptionはそれを可読可能に変換

したものですので、基本的にはresponseCodeにて、判別することをお勧めいたします。

現時点では、成功した場合のresponseCode=0については、responseDescriptionのSuccessと1対1対応となっています。

responseDescriptionのSuccess にて成功とするかについては、御社のアプリケーションとしてご判断いただければと

存じます。

よろしくお願いいたします。

Developer Support

長岡

Beginner

Re: WebDialerのCUCMから返送されるレスポンス情報(XML形式)の値より結果を判断する方法について

シスコシステムズ 長岡様

ユニアデックス 佐々木です。

お世話になっております。

下記件、承知しました。あくまでも改修については弊社にての判断となりますこと承知済みです。

御社にて返答いただきたかったのは、この判定方法にresponseDescriptionを利用することの是非

についてですが、御社からのご返答内容では、推奨はresponceCodeであることは理解しましたが、

ご返答内容から、responceDescriptionの値がSuccessであれば正常動作であるとの判断については

問題ないと受け取れましたので、この内容を受けて不具合対応したいと存じます。

以上 よろしく御願いします。


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