12-12-2018 06:09 AM - edited 03-14-2019 06:40 PM
Buenos días
Tengo un contact center al caul no ingresan llamadas porque me suena inmediatamene el mensaje fuera de horas laborales , ya sea de día o noche, anteriormente se cambio la zona horaria del call manager y se configuro la hora correcta en el router de voz , a raíz de eso da el problema, resulta que chequeando el uccx tiene un azona horaria y hora diferente al call manger y router como puedo cambiar eso en el uccx(contact center)
Gracias