ポータルにログインする際のCisco.com ユーザIDをご確認ください。
ログインしたIDがUser権限の場合、登録されたデバイス(Registered Device)を閲覧することが出来ません。
アクセスが拒否されるのはログインしたIDがUser権限で登録され、
Admin権限で登録されていない為です。
User権限では、以下の情報を閲覧可能です。
・自分で登録したデバイスのデバイスレポート
・インベントリ情報
・コンフィグレーション
・セキュリティアドバイザり
・Field Notice
・History Report
・デバイスからSmartCallHomeへ送信されたmessage
質問者様は登録されたデバイス(Registered Device)を閲覧したいとのことですので、Admin権限の
IDでSmartCallHomeにログインする必要があります。
Admin User(管理者権限の方)に質問者様の権限をUserからAdminに変更していただいてください。
権限をUserからAdminに変更する方法は以下の通りです。
・User権限の Cisco.comUser ID に、デバイスの契約番号を登録する。
・Admin User で Registration Management のページへアクセスする。
・権限をUser から Admin に変更する。
変更完了後、Registration Managementにアクセスできるかどうかご確認ください。