Customer の登録について
新規 Customer 登録の場合、*のみ必須項目となっていますが State、Zip も入力する必要があります。
但し、入力後 Add をクリックすると次の画面では消えていますがそのまま登録を進めてください。
新規 Customer を登録した場合、登録から反映まで1時間程度かかります。
登録が完了すると、登録した際に使用した Cisco.com ユーザIDに紐づいたメールアドレス宛に
完了のメールが送信されます。
既存の登録情報 Search を使用して登録する場合のヒント
1. Search で検索する場合は、名前の一部でも検索可能です。
2. 検索結果中、Company Name を選択し、それに対応する Installed-At Sites が選択できる項目のみインポート可能です。
3. City、State などが、県名、区、市、など逆に入っている可能性があるので
Search するときに入力をしないかどちらもそれぞれ検索してみましょう。
4．既存の登録情報から Search で検索した住所と会社名を登録する場合は、すぐに反映されます。
「パートナーユーザーズガイド」 P.51 「顧客の追加」をご参照ください。
http://www.cisco.com/web/JP/partners/service/smartcare/literature/SmartCarePUG.pdf
