2012-07-18 02:22 PM
Catalyst 2948G に対して Core Monitor サービスを実行できません
何故でしょうか。
2012-07-18 02:31 PM
CATALYST 2948G は Core Monitor サービスをサポートしておりません。
SmarfCareの各サービスがサポートするデバイスは
Smart Care Supported Devices List
http://www.cisco.com/web/partners/services/programs/smartcare/downloads/smartcaresupporteddevicelist.xls
にて確認することができますのでご参照ください。
また、ポータル内の [Support] > [Device Support Matrix] にて確認することもできます。
[Device Support Matrix]では、サポートされている OS(IOS、CatOS、PixOS)のバージョンも掲載されています。
2014-02-27 01:15 PM
Smart Care 1.12 からポータルの仕様が変更になりました。
Device Support Matrix については、 [Support] > [Device Support Matrix] で確認しますが
Smart Care Supported Devices List は、エクスポートボタンから、EXCEL・WORD・PDF のいづれかの
ファイル形式でダウンロードすることが可能になりました。
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