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No puedo seleccionar el inventario en el portal SNTC

Buenos días, Equipo

 

Por favor su ayuda para validar en el portal SNTC como puedo nuevamente seleccionar el inventario principal y lograr ver todo el inventario del cliente,  ya que  me muestra deshabilitada la opción, esto ocurre debido a la creación de los segmentos en el portal. Adjunto Imagen1

 

Espero su pronta respuesta.

 

Gracias.

Fredy

 

1 Accepted Solution

Accepted Solutions

Hola Fredy

favor de validar con el Customer ADmin del cliente.  Como administrador tiene la capacidad de asignarte visibilidad a ciertos segmentos únicamente (que parece ser el escenario en este caso)

El Customer admin en el dashboard de Admin puede gestionar tu acceso ya como CBR otorgado.

Saludos

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3 Replies 3

desqueda
Cisco Employee
Cisco Employee

Hola Fredy!

 

Has intentado dando click de nuevo al recuadro del segmento para que se des-seleccione? Y otra duda, en que navegador lo estas intentando?

 

Saludos!

Diego

Buenas tardes, Diego

 

Se realiza la validación con los navegadores y no funciona , que otras pruebas podemos realizar o si es posible podemos hacer una webex para que valide el problema.

 

Atetno a sus comentarios.

 

Gracias

Hola Fredy

favor de validar con el Customer ADmin del cliente.  Como administrador tiene la capacidad de asignarte visibilidad a ciertos segmentos únicamente (que parece ser el escenario en este caso)

El Customer admin en el dashboard de Admin puede gestionar tu acceso ya como CBR otorgado.

Saludos