Cisco Unified Contact Center Express（UCCX）にバンドルされている Cisco Unified Intelligence Center(CUIC) のレポートに期待されていない値が表示される等の問題が発生した時、CUIC のデータベースに記録されているオリジナルの値を確認する場合があります。
このドキュメントでは、CUIC のレポートから SQL Query を確認し、コマンドラインにオリジナルの値を表示する方法を紹介します。
手順:
1. レポートを表示させてください。
2. メニューに表示されているSQLを選択してください。
3. 表示されている SQL Query をコピーしてください。
4. SSH で UCCX にログインをし、コマンドラインで run uccx sql db_cra {3. 表示されている SQL Query をペースト}を実行します。
検索バーにキーワード、フレーズ、または質問を入力し、お探しのものを見つけましょう
シスコ コミュニティをいち早く使いこなしていただけるよう役立つリンクをまとめました。みなさんのジャーニーがより良いものとなるようお手伝いします
