はじめに
本記事では長期間 Webex Deviceのログインが行われず、資格情報が無効となった場合に再度有効化するための設定箇所について解説します。
※本ドキュメントは、2024年12月時点の情報を元に作成しており、Cloud Registered Webex Deviceをご利用のお客様が対象です。
Webex Deviceの資格情報が失われる条件について
1 年間オフラインの端末は Webex 登録が失われます。
資格情報の喪失を回避するためには、1年以内に一度以上デバイスをオンライン状態にする必要があります。
資格情報を喪失したWebex Deviceの再アクティベートを行うには
以下の操作を実行してください。
1. Control Hub > Devices > Actions > Reactivate
上記対応を実施しても資格情報が有効にならないときは
お気軽にCiscoテクニカルサポートへご連絡ください。
参考情報
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