2023 年 7 月 5 日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
Auto Answer が有効な 14.0(2) 以降の Jabber for Windows(Jabber) にて Auto Answer が失敗する事例が報告されています。
Auto Answer 設定箇所: Cisco Unified CM Administration - Device > Phone > Line [X]

事象が発生した時、Jabber.log に、以下のエラーが表示されます。
[csf.sip-call-control] [gsm_process_timer_expiration] - SIPCC-GSM: gsm_process_timer_expiration: Timer Auto Answer expired
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| 原因 |
Jabber の不具合 CSCwe05528 に該当する可能性があります。
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| 解決策 |
回避策が存在しないため、Jabber のアップグレードにて対応してください。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。