Cisco Unified Communications Manager(CUCM)をDVDからインストールすると、エラー画面になる

CscTsWebDocs · ‎2014-01-23

2014年1月23日（初版）

TAC SR Collection

主な問題

CUCM 8.6 をDVDからインストールする際、【DVD Found】の選択後、エラー画面が表示され中断されます。インストールをやり直しても、同様の箇所で問題のエラー画面が表示されます。

原因

IMM（統合管理モジュールと呼ばれる、IBMサーバのハードウェアが利用するファームウェア）のデフォルトのuser IDまたはpasswordを変更した際に起こる、CSCtr58050に該当する可能性があります。

解決策

IMMを初期化し、DVDからインストールし直してください。

IMMの初期化方法は、スーパーバイザアクセス権があるものから、[Restore Defaults] をクリックして、IMM のデフォルト設定を復元します。但し、[Restore Defaults] をクリックすると、IMM に対して行ったすべての変更が失われますので、ご注意ください。