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JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2018年6月4日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

Cisco Webex (旧 Spark) Room Kit を Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録した際、TelePresence Room ライセンスが消費されるべきですが、Enhanced ライセンスが消費されてしまうという問題が報告されています。

原因

下記の不具合に該当しています。

CSCvh54854 Cisco Spark Room Kit uses Enhanced License instead of Telepresence Room when installed in CUCM
Unified CM 上で、Webex Room Kit が TelePresense Room ライセンスを消費するよう正しくマップされていないことが原因です。

解決策

回避策はリモートアカウントで Unified CM にログインし、ライセンスのマップに関するファイルを書き換える必要がありますので TAC にサービスリクエストをオープンしてください。
恒久的な対策は CSCvh54854 が修正されたバージョンにアップグレードしてください。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。

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