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JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2019年10月17日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

Cisco Unified Communications Manager Express (CME) にレジストしている SIP IP Phone と H323 Trunk で接続された Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 間のコールが失敗する問題が報告されています。

例えば、以下のような構成です。

IP Phone —— Unified CM ——(H323)—— CME —— SIP IP Phone

原因

SIP CME と Unifed CM の H323 Trunk による接続はサポートされておらず、正常に動作しません。
CME と Unified CM のバージョンの組合わせによって、様々な問題が発生します。

CME にレジストしている SCCP IP Phone では問題は発生しません。

機能追加のリクエストとして CSCub00715 が登録されましたが、実装される予定はありません。

CME だけではなく、Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST) の場合も同様であり、下記ドキュメントで紹介されています。

Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST) モード時に、転送後の通話が無音になる

解決策

CSCub00715 による機能追加の予定は無いため、SIP CME と Unified CM 間は SIP Trunk で接続して下さい。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。

 

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