CMS へのファイルアップロードが「権限がありません」となり失敗する

[JapanTAC_CSC]

2020年3月4日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題	Cisco Meeting Server(CMS) に SFTP で証明書・ライセンスファイル等をアップロードする際、「権限がありません」「Permission denied」等、ファイル書き込み権限がないことを示すエラーが生じて失敗することがあります。下図は WinSCP でのエラーメッセージ例です。 エラーメッセージは SFTP 転送アプリケーションによって異なりますが、内容は同じです。
原因	アップロードするファイルのファイル名にドット「.」が 2 つ以上含まれる場合に発生します。上図の例ではファイル名「ng.example.cer」というファイル名なので、ドットを 2 つ含んでいます。 CMS が複数ドットを含むファイル名に対応していないことが原因です。拡張子に使用する 1 つのドットは許容されます。
解決策	ファイル名には拡張子を示すドット以外のドットを含まないようにしてください。

備考
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。