キャンセル
次の結果を表示 
次の代わりに検索 
もしかして: 
cancel
239
閲覧回数
0
いいね!
0
コメント
CscTsWebDocs
Community Member

2014年4月23日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

ネッ トワーク障害などにより、Cisco Unified IP Phones 7900 Series (CP-79xx)が電源ONの状態で、かつCisco Unified Communications Manager (CUCM), DHCP サーバと接続できない状態が2日間程度続いたときに、CP-79xxがDHCP Discovery messageを送らなくなってしまう問題が報告されています。一度この状態に陥ると、ネットワーク復旧後もIP Addressが取得できないため、CUCMへのレジスト処理が実行されません。

その際、CP-79xxの画面上は"Configuring IP" と表示され続けます。

原因 不具合: CSCun35210に該当します。

解決策

復旧方法

- IP Phoneを再起動してください。

 

恒久対策

- CSCun35210が修正されたファームウェアへアップグレードしてください。

Getting Started

検索バーにキーワード、フレーズ、または質問を入力し、お探しのものを見つけましょう

シスコ コミュニティをいち早く使いこなしていただけるよう役立つリンクをまとめました。みなさんのジャーニーがより良いものとなるようお手伝いします