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JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2019年04月26日 (初版)
2019年07月16日 (アップデート)

TAC SR Collection
主な問題

Cisco Unified IP Phone 8821 (CP-8821) が Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) にレジストできないという問題が報告されています。

CP-8821 が接続しているワイヤレスコントローラーの設定で、Voice Call Admission Control (CAC) が Enabled になっており、かつ Unified CM の Enterprise Parameters の設定で DSCP for Cisco CallManager to Device Interface がデフォルトの CS3 (precedence 3) DSCP (011000) 以外の値に設定されている場合、CP-8821 から CUCM へ SIP Register メッセージが送出されません。設定箇所は下図の通りです。

Screen Shot 2019-04-25 at 1.50.07 PM.png

Screen Shot 2019-04-25 at 1.51.40 PM.png

原因

ワイヤレスコントローラーで Voice CAC を Enabled にすると、無線空間の QoS 機能である WiFi-Multimedia (WMM) によって CP-8821 からの SIP パケットが無線空間で Traffic Specification (TSPEC) の規定に従い、 User Priority (UP) 4 にマーキングされます。さらに CP-8821 の実装では、UP 4 をレイヤー 3 で CS3 (precedence 3) にマッピングされています。Unified CM の DSCP for Cisco CallManager to Device Interface の設定によって端末と Unified CM 間の SIP パケットへのレイヤー 3 のマーキング値が決まるため、CS3 (precedence 3) DSCP (011000) 以外の値に設定していると、CP-8821 内部のマッピングと不整合が生じ、CP-8821 が SIP Register メッセージを Unified CM へ送信できず、CP-8821 が Unified CM にレジストできない事象が発生します。

解決策

Unified CM の Enterprise Parameters の設定で DSCP for Cisco CallManager to Device Interface が CS3 (precedence 3) DSCP (011000) に設定して下さい。

備考

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