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CscTsWebDocs
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2014年4月25日(初版)

 

TAC SR Collection

主な問題

Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 経由の SIP を用いたコールで、コールの受信者が着信後に遅れて応答すると、通話中にコールが切断される場合があります。

この事象は、下記のSIPセッションタイマに関連するサービスパラメータをデフォルトより短くすると発生する場合があります。

- SIP Session Expires Timer (デフォルト 1800 秒)

- SIP Min-SE Value (デフォルト 1800 秒)

例 えば上記パラメータを 1800 秒から 180 秒に変更した環境では、コールが着信してから受信者が 180 秒の半分の 90 秒が経過してから応答した場合に本不具合に該当します。この時、応答して通話状態になった後に 90 秒経過すると CUCM 側からコール切断されます。

原因

ソフトウェア不具合 CSCun66998 が原因となります。

解決策

CSCun66998 の修正バージョンをインストールするか、可能であれば SIP セッションタイマに関連するサービスパラメータの値をデフォルト値にしてください。

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