2014-04-25 10:05 AM
2014年4月25日(初版)
TAC SR Collection
主な問題
Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 経由の SIP を用いたコールで、コールの受信者が着信後に遅れて応答すると、通話中にコールが切断される場合があります。
この事象は、下記のSIPセッションタイマに関連するサービスパラメータをデフォルトより短くすると発生する場合があります。
- SIP Session Expires Timer (デフォルト 1800 秒)
- SIP Min-SE Value (デフォルト 1800 秒)
例 えば上記パラメータを 1800 秒から 180 秒に変更した環境では、コールが着信してから受信者が 180 秒の半分の 90 秒が経過してから応答した場合に本不具合に該当します。この時、応答して通話状態になった後に 90 秒経過すると CUCM 側からコール切断されます。
原因
ソフトウェア不具合 CSCun66998 が原因となります。
解決策
CSCun66998 の修正バージョンをインストールするか、可能であれば SIP セッションタイマに関連するサービスパラメータの値をデフォルト値にしてください。
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