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CscTsWebDocs
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2014年4月25日(初版)

 

TAC SR Collection
主な問題

Cisco WebEx Meetings Server (CWMS) を 1.0 もしくは 1.1 から、1.5 以降へアップグレードを行うと、システムのバックアップスケジュールが自動で変更される問題が報告されています。

 

1.0, 1.1 では 4:20 が固定値で初期設定されておりますが、アップグレード後、システムに設定されたロケールのタイムゾーンと GMT の時差分だけスケジュールが変更されます。

 

たとえば、システムのタイムゾーンを東京(日本時間、GMT+09:00) に設定した状態で、アップグレードを行うと、バックアップスケジュールは 13:20 に変更されます。

原因

CWMS のソフトウェア不具合 CSCun58043 が原因です。

解決策

復旧方法)

1.5 以降では、スケジュールを変更することが可能となっており、以下のページから変更を行って下さい。

管理者画面の システム > サーバの詳細表示 > システムのバックアップスケジュールの青字の時刻の部分をクリック

 

解決策)

1.0, 1.1 から CSCun58043 の修正バージョンへアップグレードした場合には、本事象は発生しません。

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