キャンセル
次の結果を表示 
次の代わりに検索 
もしかして: 
cancel
803
閲覧回数
0
いいね!
0
コメント
JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2019 年 1 月 24 日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

Expressway-C もしくは Expressway-E に H.323 で登録しているエンドポイントから H.323-SIP のインターワーキングを行い、Expressway-E 経由でクラウドの Webex に SIP で接続する場合にコールが失敗するという問題が報告されています。Search History には Reason:routing policy has no algorithms? と表示されます。

H.323-SIP のインターワーキングを行わない場合は問題は発生しません。

原因

Expressway は、H.323-SIP のインターワーキングの際、H.323 LRQ (Location Request) を SIP OPTIONS に変換します。Expressway-E がそのまま Webex クラウドに SIP OPTIONS を送信すると、Webex クラウドから 404 routing policy has no algorithms? レスポンスが返信され、コールが失敗します。

解決策

Expressway-E の DNS Zone の Zone Profile を Custom に設定し、Automatically respond to SIP searches On に設定してください。Expressway-E から OPTIONS は送信されず、INVITE が送信されるようになります。VCS (Cisco TelePresence Video Communication Server) も同様となります。

Requirements for Business-to-Business (B2B) SIP Calls To and From the Cisco Webex Cloud



Getting Started

検索バーにキーワード、フレーズ、または質問を入力し、お探しのものを見つけましょう

シスコ コミュニティをいち早く使いこなしていただけるよう役立つリンクをまとめました。みなさんのジャーニーがより良いものとなるようお手伝いします