2022 年 10 月 24 日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
Cisco Expressway-E 経由の SIP B2B (Business to Business) コールでは、3rd Party の Meeting へ IP アドレスでコール接続ができますが、SIP URI では接続できない事象が報告されています。
尚、SIP URI で Cisco WebEx への接続は問題がありません。
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| 原因 |
Expressway-E に設定する DNS がパブリックサーバの場合、対象 3rd Party の Meeting サーバの SRV レコードが登録されないと、名前解決ができない可能性があります。
ログのエラー出力：
expe: UTCTime="xxxxx" Module="network.dns" Level="DEBUG": Detail="Could not resolve hostname"
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| 解決策 |
パブリック DNS サーバに対象 3rd Party Meeting サーバの SRV レコードを追加してください。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
