IP Phone 7921G/7925G/7925G-EX/7926G で 1.4(3)SR1 より前のバージョンへダウングレードできない

[CscTsWebDocs]

2013 年 5 月 24 日（初版）

TAC SR Collection
主な問題	一部の IP Phone 7921G/7925G/7925G-EX/7926G  で、1.4(3)SR1  より前のバージョンへダウングレードが出来ません。
原因	電話機のログ(TRACE LOGS) に HW_REV check fail  と表示されダウングレードできない場合は、ハードウェアの制限事項に該当しています。電話機のハードウェアリビジョンによって、 1.4(3)SR1  より前のバージョンへはダウングレードできません。以下の表は該当するハードウェアリビジョンを示しています。 Phone Revision Cisco Unified Wireless IP Phone 7921G 4.5 and 4.6 Cisco Unified Wireless IP Phone 7925G 3.0 Cisco Unified Wireless IP Phone 7925G-EX 3.0 Cisco Unified Wireless IP Phone 7926G 4.0 この制限事項は以下のリリースノートに記載されております。 Cisco Unified Wireless IP Phone 7921G, 7925G, 7925G-EX, and 7926G  Release 1.4(3)SR1 Support ■ Hardware Revision の確認方法 1． 電話機 へ HTTP アクセス 2． DEVICE ページより Hardware Revision を確認
解決策	ハードウェアの制限事項になりますので、1.4(3)SR1 以降のファームウェアをご利用ください。

備考