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JapanTAC_CSC
Level 7
Level 7

2018年11月19日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

Cisco 4000 シリーズ サービス統合型ルータ (ISR 4000) の BRI NIM カード経由の音声通話で、音声品質問題(片通話、無音、音質劣化など)が報告されています。

原因 ファームウェアの最適化が一部 BRI NIM カードのハードウェア設計変更に対応していない場合がありました。
解決策

ISR 4000 で "show platform software subslot x/y module firmware" (x/y は実際の BRI NIM のスロットとサブスロット番号に置き換えてください)のコマンドを実行し、"NGVMTDM_CTL" というフィールドが "0x00000001" 以外の値になっていれば、本件へ該当すると判断することができます。

 

例、

Router1#show platform soft subslot x/y module firmware
DSPware Version 44.2.6, built on Feb 28 2018:20:10:27 from
jili-DSPWARE_44_2_6 NGIO Version ngio@v164_throttle/4

TDMSW registers (fpga ver = 0x10300, 2+2 analog ports)

TDMSW64_ENBL_63_32=0x00000000, TDMSW64_ENBL_31_00=0x00002015
TDMSW64_RATE_63_48=0x55aaaa55, TDMSW64_RATE_47_32=0x55555555
TDMSW64_RATE_31_16=0x00000000, TDMSW64_RATE_15_00=0x04000100
TDMSW64_CTL=0x00000000, NGVMTDM_CTL=0x00000001 <<<<<< 本件へ該当しない
Router2#show platform soft subslot x/y module firmware
DSPware Version 44.2.6, built on Feb 28 2018:20:10:27 from jili-DSPWARE_44_2_6
NGIO Version ngio@v164_throttle/4

TDMSW registers (fpga ver = 0x10300, 2+2 analog ports)

TDMSW64_ENBL_63_32=0x00000000, TDMSW64_ENBL_31_00=0x00002015
TDMSW64_RATE_63_48=0x55aaaa55, TDMSW64_RATE_47_32=0x55555555
TDMSW64_RATE_31_16=0x00000000, TDMSW64_RATE_15_00=0x04000100
TDMSW64_CTL=0x00000000, NGVMTDM_CTL=0x00000006 <<<<<< 本件に該当する

 

以下の修正版 IOS を順次リリースしていますので、ISR 4000 シリーズを修正版 IOS へアップグレードしてください。

ただし、今後も修正リリースが追加される可能性があるので、他のトレインについては、TAC にお問い合わせ下さい。

  • 16.9.1
  • 16.8.1
  • 16.7.2
  • 16.6.4
  • 16.3.7
  • 3.16.8S
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